Sophie est médiateure et intervient essentiellement sur des cas de médiation en entreprise. Ses missions concernent des conflits entre salariés, mais aussi entre salariés et direction ou entre direction et CSE, voire entre l’entreprise et des parties prenantes externes comme des clients ou des fournisseurs.

La mobilisation de l’outil médiation par la puissance publique dans un conflit d’entreprise peut surprendre, mais aussi se révéler cruciale pour dénouer un blocage de longue durée. La Ville de Marseille a apporté cette démonstration en juillet dernier dans un conflit long au sein de l’hôtel Radisson du Vieux Port. La Provence du 14 juillet 2024 décrit cette intervention d’acteurs externes au sein d’un conflit où de toujours le manque de reconnaissance alimente les griefs.

Les syndicats ont dû faire face à de profondes mutations

On remarque une tendance vers davantage de tensions dans le déroulement du processus de médiation.

Organisations syndicales et médiation : quelles sont les pratiques aujourd’hui ? Un groupe de travail de médiateurs du RME (Réseau des Médiateurs en Entreprise) a interrogé un échantillon représentatif de syndicalistes tant au niveau local qu’aux différents échelons des grandes Organisations Syndicales.  Une vingtaine d’entretiens d’une durée d’environ 45 minutes ont été conduits selon un guide d’entretien semi directif.

Qui sont les prescripteurs de la médiation ? En France, à ce jour, peu de professionnels font le pari de la médiation

Certaines organisations semblent tristes et sans âme pour un grand nombre de salariés ou d’agents. Et pourtant, la richesse est là, sous la façade. Il est temps d’aller gratter le crépi (...)

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