Le Sens du service public a rendu public le  3 juillet , en partenariat avec la Fondation Jean-Jaurès, un rapport intitulé "Le service public à l'épreuve de l'intelligence artificielle".

Ce rapport grâce à plusieurs contributions est une invitation collective à construire une IA au service de l’humain, de l’égalité et de la démocratie et non un outil d’optimisation budgétaire à courte vue.

Le déploiement de l’IA ne doit pas être motivé par la recherche d’économies budgétaires ou de remplacement des agents publics. Si elle peut permettre d’augmenter leur productivité, elle doit libérer du temps pour qu’ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée tout en améliorant la qualité des services aux usagers et les conditions de travail des agents.

Ce rapport en appelle à un déploiement réfléchi de l’IA afin de ne pas reproduire certains errements de la dématérialisation des démarches administratives.

Une quinzaine de propositions sont ainsi mises en avant:
 

- Obliger à l’adoption de stratégies politiques et de doctrines claires de mobilisation de l’IA dans l’action publique

- Désigner des entités référentes pour piloter la stratégie IA

- Renforcer la recherche publique pour une IA d’intérêt général

- Garantir le caractère inclusif des IA utilisées dans les services publics

- Former systématiquement, et en préalable à la mobilisation des outils d’IA, les élus et les agents publics à l’usage, à la compréhension et aux limites de l’IA

- Rendre effective la supervision humaine dans tous les processus assistés par IA

- Rendre effective l’obligation d’information des citoyens en cas de recours à des processus algorithmiques et expliciter leurs finalités

- Favoriser l’usage de modèles d’IA frugaux et de petite taille dans les services publics

- Investir dans la création de modèles d’IA souverains et ouverts adaptés aux besoins publics

- Protéger strictement les données publiques utilisées dans l’entraînement ou le fonctionnement des IA

- Imposer des études d’impacts environnementaux, éthiques et sociaux, avant tout déploiement d’IA

- Systématiser des dispositifs pérennes de participation citoyenne autour des usages de l’IA

- Créer un observatoire public indépendant de l’usage de l’IA dans les administrations

- Inclure des clauses environnementales et sociales dans tous les marchés publics liés à l’IA

- Identifier et protéger les compétences humaines stratégiques menacées par l’automatisation

(1) Retrouvez l'intégralité du rapport sur le lien suivant : Le service public à l'épreuve de l'intelligence artificielle