Quand on parle de médiation, on pense souvent à la résolution de différends entre deux parties opposées. Cependant, il est tout à fait possible d’utiliser les outils du médiateur sans exercer le métier, dans le but de développer la qualité relationnelle au sein des entreprises. 

Il nous semble opportun de revenir de manière plus approfondie sur un arrêt rendu par la Cour de cassation le 22 novembre 2017 (Cass. soc., 22 novembre 2017, n° 13-19855) à quelques jours de l'anniversaire de la loi de 1905...

Automatiquement et inconsciemment, il est tout à fait spontané d’avoir des stéréotypes. Catégoriser les gens est un processus majeur de l’identité à partir de stéréotypes. Qui dit stéréotype dit préjugé, voire discrimination, même involontaire.