« Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, mais parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles » - Séneque.

À la publication des ordonnances, Véronique Descacq (secrétaire générale adjointe de la CFDT) et Marylise Léon (secrétaire nationale) voyaient « une occasion manquée pour la modernisation des relations du travail » et le secrétaire général  de la CFDT s’affirmait « déçu ».

En Seine-Saint-Denis, siège de son navire amiral confédéral, la CGT conserve de peu sa première place malgré une sévère chute de 14 % entre 2008 (36 %) et 2016 (22,2 %). De son côté, la CFDT (deuxième) progresse pour atteindre 21,3 %, contre 18 % en 2008. La volonté de s’organiser pour se faire une place dans les PME du département n’est pas étrangère à cette progression.

Le service aux adhérents CFDT « réponses à la carte » (RAC) s’est enrichi depuis janvier d’une application, OPERA, destinée à mettre fin à la déperdition des fichiers d’une structure à l’autre (voir 

Après le démarrage difficile de GASEL (Gestion des adhérents et des structures en ligne) en 2013, voici OPERA (Outil pour l’élaboration des réponses à l’adhérent), déployé depuis janvier 2017. OPERA doit permettre un suivi numérique des questions posées par les adhérents CFDT (via le service téléphonique « réponses à la carte ») du contact jusqu’à la solution apportée.