Optimisation des coûts, formation juste à temps, alignement des compétences sur la stratégie de l'entreprise... Michel Diaz, directeur associé de la société de conseil en e-learning Fefaur rappelle que la formation à distance a su conquérir sa place dans les plus grandes entreprises. Difficile, cependant, d'en mesurer précisément le ROI au moment où ce mouvement s'amplifie.