Nous sommes des professionnels intervenant sur des problématiques variées de santé au travail et de risques professionnels, dans le souci constant de contribuer à une amélioration des conditions de travail et à une meilleure prise en compte du travail et de la santé (physique et psychologique) dans les entreprises et dans les organisations de travail,

En 2006, LCL obtenait le label égalité délivré par l’AFNOR pour 3 ans, mais en 2009, tous les syndicats ont rendu un avis négatif en CCE (comité central d’entreprise) sur la pertinence de son renouvellement.

Bouygues Telecom fait partie des 33 entreprises qui peuvent se prévaloir en 2001 du label Top Employeurs décerné par l'institut CRF. C'était déjà le cas en 2010.

Bouygues Télecom avait en revanche préféré opter pour le classement Great place to work en 2008 et en 2009 en se classant respectivement 27ème et 18ème.

L'observatoire des métiers et des compétences de la relation client sera en place en juin 2012. C'est la « mission nationale » confiée à la sous-direction des mutations de l'emploi et du développement de l'activité du Ministère du Travail.

Le mardi 21 décembre, SFR a reçu le label diversité des mains du Ministre de l'Intérieur. La direction avait invité les organisations syndicales à cette remise. La CGT n'a pas participé à cette mascarade.

Retrouvez le communiqué de la CGT SFR sur le sujet en cliquant ici ou en téléchargeant le fichier joint.

La fédération CGT des sociétés d’études organise deux journées d’études les 23 et 24 novembre, à Montreuil, sur les « nouveaux types d’emploi dans les centres d’appels ». Il sera notamment fait un tour d’horizon de la situation économique, des pratiques de mobilité fonctionnelle, du « home shoring »/télétravail.

Suite de la tenue des assises de la relation clients le 21 octobre, nous avons pu assister à une grande séance d’autocongratulation du gouvernement et des patrons du secteur vantant leur dynamisme économique (avec un CA en 2009 de 7 milliards) et social (avec + 4 % d’embauche en 2009).