À l’issue de l’assemblée générale du 17 juin dernier, Stéphane Hasselot, directeur général de la Mutuelle Ociane Matmut, a accepté de revenir sur les temps forts de cet événement et de répondre à mes questions.

En quelques mots, quel est le bilan de vos activités ?

Le bilan est très positif. En 2024, Ociane Matmut a poursuivi sa croissance dans un contexte réglementaire tendu. Nous avons franchi le cap symbolique du million d’adhérents, avec un portefeuille en hausse de 6 %, notamment grâce au dynamisme de notre offre individuelle Santé Vous Bien et à la progression de notre activité collective. Malgré la hausse des dépenses de santé, nous avons préservé un bon niveau de résultat et continué d’investir dans l’innovation, la prévention et la qualité de service.

Quels ont été les principaux sujets évoqués ?

Plusieurs points structurants ont été abordés :

• L’adaptation de nos outils et systèmes d’information pour mieux servir nos adhérents et les mutualiser à l’échelle du groupe Matmut.
• L’accélération de notre lutte contre la fraude, un enjeu majeur de justice et de solidarité.
• L’innovation au service des adhérents, avec des dispositifs concrets comme Allo LÉA (Ligne d’Écoute et d’Accompagnement), le programme Nutrikids de coaching des parents d’enfants en surpoids, la livraison de médicaments à domicile avec Livmed’s ou encore le programme B.A.S.E de prévention santé des chefs d’entreprise.
• Enfin, la confirmation de notre rôle moteur dans la constitution d’un pôle santé solide au sein du groupe, avec notamment l’intégration de la Mutuelle Nationale des Sapeurs-Pompiers de France en juillet 2025.

Dans le contexte actuel en matière de protection sociale complémentaire, quelle est l’approche d’Ociane Matmut et ses perspectives ?

Nous restons fidèles à notre engagement mutualiste : protéger efficacement nos adhérents tout en garantissant la solidarité et l’accessibilité aux soins de qualité pour tous. Face aux hausses de charges (comme la nouvelle taxe annoncée de 2 %, soit 12 M€ pour Ociane) et aux incertitudes réglementaires (réformes du contrat responsable, de la couverture senior, etc.), nous plaidons pour un modèle pérenne et équitable.

Nos priorités restent claires :

• accompagner les parcours de vie avec des services utiles,
• innover intelligemment avec des outils digitaux et de l’IA,
• renforcer notre ancrage territorial et national,
• et consolider notre rôle au sein du groupe Matmut pour bâtir le pôle santé de demain.