Outil de travail devenu indispensable aux facteurs, aux agents des services « arrière  », aux encadrants et aux cadres, l'application mobile Facteo a vu ses applications se multiplier au fil du temps. Aujourd’hui, il est devenu une aide précieuse pour bon nombre de tâches :

• parcours de la tournée,
• prise en charge des objets signalés et des colis,
• alerte pour les réclamations,
• signalement des ordres de réexpédition,
• gestion des procurations,
• dispense des « e-formations » etc.

Mais Facteo est aussi une arme redoutable pour la Poste. En effet, à chaque réorganisation, la Poste considère que Facteo permet de travailler autant en moins de temps, ce qui l’amène à supprimer des emplois. Certes, certaines tâches sont simplifiées mais il y a une limite à ne pas dépasser !
 

Les positions de travail les plus touchées sont les positions « arrière », la Poste estimant les travaux intérieurs moins importants. Or tout le monde sait qu’il y a un écart entre la théorie et la pratique, que l’agent des services « arrière » doit s’adapter aux aléas des tournées, que Facteo ne peut pas tout faire et, surtout, qu'il ne fait rien sans le postier.
 

À ce constat s’ajoute un problème social. En supprimant ces postes de travail, la Poste met bon nombre d’agents en difficulté car les positions « arrière  » permettent à ceux ayant des problèmes de santé de garder un emploi à la distribution, ce qui évite des licenciements pour inaptitude.
 

L’utilisation de Facteo a demandé une adaptabilité et une réactivité importante à tous les agents et la Poste doit maintenant reconnaître les efforts des postiers. Aussi, notre fédération revendique :

• le respect par une prise en compte complète du temps de travail,
• la reconnaissance par des augmentations de salaire,
• et l'arrêt des suppressions d’emplois et des licenciements pour inaptitude.