Le temps de travail constitue la cheville ouvrière de l’organisation du travail avec les forfaits jours, les temps partiel, les heures sup', l’annualisation ou encore les astreintes en guise d’ingrédients. Le développement du télétravail et du co-working sont sources de plus de flexibilité tandis que la géolocalisation permet de garder la main sur les salariés les plus mobiles. Lean management et approche participative font partie des techniques d’accompagnement d'un changement organisationnel permanent qui n’est pas sans conséquence sur la santé au travail.
Quelles sont les initiatives de Préfon en matière d’engagement qualité ?
Voici un sujet au cœur des préoccupations de Préfon : l’engagement qualité. Que mettons-nous en place pour améliorer la satisfaction client , mesurer la qualité de service et former nos conseillers, tout en s'adaptant aux défis du marché de l'épargne et de la retraite dans la fonction publique ?
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