Plan « préférence client » à la BNP : travail debout et sans téléphone pour les chargés d'accueil
D'un coté, le déroulé d'un ambitieux plan de développement qui vise notamment à faire de BNP Paribas une banque de détail vraiment digitale d'ici 2016, avec 210 millions d'investissement sur trois ans (voir la présentation
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