Miroir Social
  • Risques psychosociaux : deux cabinets d'expertise CSE ont nourri le rapport de la cour des comptes sur les dysfonctionnements généralisées de la Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique
    CGSS-M
    Rodolphe Helderlé mar 05/11/2024 - 11:40
    Trois expertises pour risque grave ont été votées par le CSE de la Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique entre 2017 et 2022 sans que rien ne bouge. Un rapport d'audit du cabinet Apteis remis en avril 2024 illustre la persistance d'un management brutal et inéquitable au sein du Département RH. Autant d'éléments à charge qui se retrouvent dans le rapport de la cour des comptes qui constate les dysfonctionnements généralisés de la Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique entre 2018 et 2023.
  • Droit de réutilisation d'une partie des rapports d’expertise : quelles limites ?

    La direction de la RATP a considéré que les jours facturés par le cabinet d’expertise CHSCT Apteis sur le « traitement des données recueillies » et sur la « rédaction des rapports » étaient surévalués. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’une partie des données de deux rapports était déjà connue puisqu’Apteis était déjà intervenu sur des problématiques semblables en avril et novembre 2012.

    Rodolphe Helderlé jeu 12/06/2014 - 08:30
  • Comment un tribunal tranche le coût d’une expertise CHSCT ? Rodolphe Helderlé mar 10/06/2014 - 16:55
    La RATP a saisi le TGI de Paris pour contester le montant de deux expertises menées par le cabinet Apteis. La régie demandait 47 160 € HT de remboursement sur un montant total facturé de 163 350 € HT. Elle obtient un remboursement de 27 000 € alors que le cabinet d’expertise était prêt à rembourser 14 850 € HT avant la décision du juge du 29 avril 2014. Découvrez le nombre de jours décomptés par le juge sur les différentes lignes de facturation : temps de traitement des données recueillies, temps de rédaction des rapports...
  • Alerte lancée par des cabinets d’expertise CHSCT

    Une vingtaine de cabinets d'experts auprès des CHSCT (*) prend position sur l'avant-projet de loi transposant l'accord national interprofessionnel.

    La transposition de l’ANI du 11 janvier 2013 entérinerait un grave recul du droit des salariés et des prérogatives de leur CHSCT.

    Daniel Sanchis lun 25/02/2013 - 13:50
  • NAO : des organisations syndicales frustrées Eric Delon mar 21/06/2011 - 15:36
    Une véritable négociation sur la politique de rémunération globale, davantage d’obligations pour l’entreprise, des informations économiques fournies, plus synthétiques… Décryptage des revendications syndicales sur la NAO
  • Votre pause café est prévue dans 10 minutes

    C’est IEX, un logiciel, qui décidera bientôt du moment de la sainte « pause café » des conseillers de Téléperformance. Les conseillers ne pourront plus choisir le moment, ni avec qui ils souhaitent prendre leurs pauses pendant la journée de travail. Ils seront alertés sur leur écran 10 minutes avant l’horaire indiqué par le logiciel.

    Rodolphe Helderlé lun 20/06/2011 - 13:01
  • Centre d'appels : touche pas à ma « pause café » Rodolphe Helderlé lun 20/06/2011 - 12:49
    C’est IEX qui décidera bientôt du moment de la sainte « pause café » des conseillers de Téléperformance. Il va sans dire que la mise en place de ce progiciel de planification centralisée des tranches d’activités ne réjouit pas grand monde dans les centres d’appel. La partie émergée des conséquences d’un outil qui était annoncé dans les dernières restructurations et qui va permettre d’orchestrer la flexibilité que la direction a obtenue dans l’accord d’annualisation du temps de travail d’avril 2010.
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