Après plus de dix ans de gestion unilatérale des classifications, la direction de SFR, sous couvert d'harmonisation des status liée au rachat de Neuf Cegetel, a trouvé un accord avec la CFDT et la CFE-CGC.

Ce premier accord de classification de l'histoire de SFR, concerne environ 5 000 salariés (sur 9 300), dont environ 1 000 se verront proposer un avenant au contrat de travail.

Les 3 600 contrôleurs du travail sont chargés des entreprises de moins de 50 salariés, tandis que les inspecteurs jouent dans la catégorie supérieure. Dans la hiérarchie des grades, les contrôleurs ne sont pas considérés comme des cadres. Recrutés par concours à Bac +2 et une année de formation professionnelle, ils sont classés en catégorie B+ (CII).