Miroir Social
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    10 / 07 / 2014 | 37 vues

    PSYA retenu par l'Agence européenne pour la santé sur une campagne de prévention des RPS

    Campagne européenne de prévention des risques psychosociaux : Psya retenu comme partenaire officiel pour Ia France, l’Espagne et l’Italie.        

    En Europe, le stress est le deuxième problème de santé au travail le plus souvent évoqué. Avec d’autres risques psychosociaux, il serait à l’origine de plus de la moitié de l’ensemble des journées de travail perdues.
  • Assistance psychologique de premier secours et plus si affinités
    Des centaines de psychologues libéraux gravitent autour des numéros d’assistance proposés par les entreprises. Pas que les cellules d’écoute ploient sous les appels mais c’est la condition pour assurer un service 24h/24, 7j/7 sur tout le territoire. Retour sur les leviers d’une activité qui s'ouvre à la thérapie familiale et au coaching dans le cadre d'approches globales.
    Rodolphe Helderlé mar 06/11/2012 - 07:14
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    16 / 10 / 2012

    SOS salariés en détresse 24h/24, 7j/7 : bienveillante entreprise

    Le numéro vert d’assistance psychologique ouvert 24h/24, 7j/7 illustre à quel point l’entreprise tient à se montrer bienveillante à l’égard de ses salariés pour mieux se couvrir. Mais l’infinitésimal taux d’appels passés en dehors des heures de bureau relativise l’utilité d’un service qui fait de plus en plus office de « tête de gondole », symptomatique d’un culte de l’urgence, pour les prestataires de ce marché.
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    30 / 08 / 2012

    Plateforme d'écoute psychologique : une activité toujours florissante

    Psya est le pionner du numéro vert d’assistance psychologique aux salariés. Vingt ans après, ce cabinet est toujours le leader d’un marché des grandes entreprises où la concurrence s’est beaucoup développée et où les offres ne cessent de s’étoffer. À l’inverse, pour toucher le marché des PME, ce sont des offres low-cost qui se préparent, à l’instar de celle de Wengo.
  • Surréprésentation des femmes dans les appels au numéro vert « vie au travail » d’ERDF

    L’analyse des 400 appels passés par 288 des 35 000 salariés d’ERDF au numéro vert « vie au travail » entre mai 2009 et mai 2012 est difficile tant les appelants, bien que majoritairement anonymes, cherchent à en dire le moins possible sur leur âge, leur direction d’appartenance ou leur statut professionnel. Mais il y a un élément sur lequel l’impasse est difficile : le sexe.

    Rodolphe Helderlé jeu 30/08/2012 - 00:34
  • Comment classer et suivre les problèmes des appelants d’un service psychologique téléphonique ? Rodolphe Helderlé mer 29/08/2012 - 10:34
    Les 400 appels reçus entre mai 2009 et mai 2012 sur le numéro vert « vie au travail » d’ERDF, géré par Psya, montrent à quels point les problèmes exprimés par les salariés s’enchevêtrent avec tout de même une forte prépondérance des aspects relationnels.
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    06 / 08 / 2012 | 1009 vues

    Le groupe Carrefour lance un dispositif d'écoute et d'accompagnement psychologique

    Le nouvel accord triennal « santé au travail » proposé  par Carrefour Market et signé par l'ensemble des syndicats (FO, CFDT, CGC, CFTC et CGT), qui intégrait un volet important sur la prévention  de la pénibilité (risques professionnels, TMS, RPS..), prévoyait, entre autres, un dispositif d'écoute et d'accompagnement psychologique.
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