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30 / 03 / 2012 | 8 vues
Rodolphe Helderlé / Journaliste
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Les limites à la responsabilité sociale de France Télécom Orange

France Télécom Orange  se fait fort de communiquer largement chaque semestre sur les résultats de son baromètre social réalisé par le CSA.

Les résultats du baromètres conditionnent 50 % de la « qualité sociale » du groupe, baptisé ICPS (indicateur composite de performance sociale).

Les 50 % restants reposent sur le taux d’absentéisme de moins de 5 jours, le turn-over sur les salariés avec moins de 3 ans d’ancienneté, le taux de salariés qui ne se sont pas formés sur une période de 3 ans, le taux de réalisation des entretiens individuels d’évaluation et enfin l’évolution du taux de mixité au sein des instances dirigeantes.

  • Cinq variables que la direction considère comme confidentielles. 

Communiquer sur les résultats d’un questionnaire traduisant les perceptions du personnel est une chose ; faire de même sur des variables chiffrées qui témoignent du réel en est une autre.

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