Le CHSCT de l'entité IBFS/MKG (service du marketing stratégique de la banque de détail) a mis en place une commission d'enquête en début d'année pour radiographier la souffrance des salariés. Une partie des risques psycho-sociaux proviendrait de pratiques managériales agressives, selon la CFDT.
Depuis quelques années, les diagnostics du stress et des risques psychosociaux (RPS) sont devenus légion dans les grandes entreprises et dans les PME. Redoutés par certains, attendus par d’autres, les résultats sont rarement générateurs d’apprentissage pour les acteurs de l’entreprise.
La médiation et l'expertise sur les conditions de travail sont deux univers qui peuvent converger, comme l’ont exposé Interstices Médiation et Degest à l’occasion d’un café social organisé par Miroir Social le 16 octobre dernier.
Après la sur-médiatisation de suicides dans de grands groupes français au début des années 2010, la notion de risques psychosociaux a pris une réelle dimension dans le monde du travail.
Un récent arrêt de la Cour de cassation (Cass. soc., 5 novembre 2014, n° 13-18427) rappelle opportunément la distinction à opérer entre les modes de surveillance du salarié : surveillance interne et surveillance externe, à distinguer de la vidéosurveillance.
« Soyez plus fort grâce à vos équipes » : c'est cette formule simple traduite dans l'organisation du travail et le management de l'entreprise qui aidera tout dirigeant (notamment de PME) gagné par le ras-le-bol ou proche de l'épuisement professionnel à reprendre le dessus.
La prévention des risques psychosociaux au travail, au cœur des réflexions depuis plusieurs années, a donné lieu à de nombreuses études permettant une meilleure appréhension de la problématique. Mais qu’en est-il des spécificités de l’exposition à ces risques pour les représentants du personnel ?