Marc Do Van Tuan est directeur des ressources humaines et de la communication de Crédit Agricole Technologies et Services. Avec son équipe, il a décidé d’entamer une démarche de management innovante axée sur la solidarité en dépoussiérant l’exercice du séminaire d’intégration des nouveaux collaborateurs.
Concevoir et gérer une formation, c'est en partie de la chair, des sentiments et des émotions. Enseigner, c'est aussi utiliser des techniques et des manières de faire adaptées au moment, au sujet et à la population concernés.
Le syndrome d’épuisement professionnel (aussi nommé « burn-out ») est un ensemble de signes cliniques et de symptômes qu'un salarié est susceptible de présenter dans des circonstances professionnelles particulières.
Il a 56 ans, il est fonctionnaire et a lancé seul, en mai 2014, un groupe privé Facebook baptisé TSQTBCOQ (« Tu Sais Que Tu Bosses Chez Orange Quand ») qui compte désormais 8 700 salariés avec une moyenne quotidienne de 200 contributions. De quoi tordre quelques idées reçues.
Suite à deux contrôles de l'URSSAF, rien que pour Alten SIR, le groupe a été redressé pour des montants de 3,8 et 3,2 millions d'euros en 2010 et 2013. Cette note douloureuse donne lieu depuis quelques mois à une bataille sur les frais. La direction ayant remis à plat toute sa politique en la matière et diminué certains défraiements.
Renforcement de la direction générale de l’administration et de la fonction publique, de la politique des ressources humaines dans la fonction publique et de la fonction de responsable ministériel des ressources humaines : le sujet a été évoqué à plusieurs reprises ces derniers mois. Le processus de finalisation se met en place.
Ce dossier récurrent n'en finit pas. Depuis des années, notre organisation et l'ensemble des fédérations syndicales en ont fait un dossier prioritaire à partir du « fameux » sujet de la tour Tripode de Nantes. Un vrai parcours du combattant au gré des changements ministériels.