Le jeudi 5 avril, Interstys organisait une conférence sur l’accompagnement des situations difficiles en entreprises. Cette conférence était animée par Emmanuelle Lépine, directrice clinique d’Interstys. Après avoir créé puis dirigé pendant plus de 10 ans le service de prise en charge des traumatismes psychiques de la préfecture de police de Paris, elle conduit à la fois des missions d’expertise lors de situations de conflits relationnels et intervient en appui des directions dans la gestion de crises (décès, suicides, tentatives de suicide etc.).

L’individu a besoin de faire référence au cadre auquel il appartient pour surmonter la crise.

Comment faire en sorte que le manager détecte/comprenne ce dont on ne parle pas dans l’entreprise ?
 
Dans 90 % des cas, ça se fait intuitivement, on s’adapte les uns aux autres. L’important est que chacun doit se montrer soutenant. Et pour cela, c’est plus facile d'être soi-même soutenu. On n’a pas forcément besoin d’une compréhension de ce qu’il se passe dans la tête des gens pour ça.
 
La souffrance psychologique isole. Pour pouvoir s’occuper de  quelqu’un qui se sent isolé, il faut soi-même ne pas l’être. Il est important de ne pas négliger la violence de la souffrance pour ceux qui doivent la prendre en charge. Une personne qui ne va pas bien crée de la souffrance aussi pour les gens qui essaient d’intervenir. Ça ne peut être supportable que si l'on n’intervient pas seul.

• Retrouver en ligne la vidéo de l'intervention d'Emmanuelle Lépine.