Mise en place généralisée du télétravail, autonomie dans le temps de travail, bureaux design et tournants, décloisonnement des groupes de travail à l'ensemble du personnel et généralisation de l'usage des réseaux sociaux : depuis son arrivée en 2008, la DRH du système de sécurité sociale belge révolutionne une belle endormie employant 1 200 salariés. 

« La médiation professionnelle : antidote au RPS »

Lors de cette conférence à Preventica Lille, le 28 mai 2013, la démarche des médiateurs professionnels a été clairement proposée.

A Rennes, le plateau de télévente c’est « 50 téléphones surexcités » illustre la CFDT qui revendique depuis 2009, dans le cadre du CHSCT, la mise en place d'un espace de « temps calme ». Il aura fallu attendre un petit peu mais un espace zen vient d'être ouvert sur ce plateau.