Les conseillers des régions Normandie et « Haute Bretagne » du Crédit du nord doivent signer l’engagement de prendre au moins un rendez-vous « épargne financière » avec un client chaque semaine. Les élus du comité d’entreprise trouvent la démarche très surprenante et ont obtenu que cet engagement écrit ne puisse pas faire l’objet de sanctions. A noter que la démarche s'inscrit dans le cadre d'un programme de formation.

Pour la direction commerciale, « l’engagement par signature des conseillers n’est souhaité que pour finaliser la rédaction d’un plan d’action avec un suivi », « c’est une démarche d’accompagnement et en aucun cas un indicateur de performance » tout en rappelant que « l’écrit permet de structurer la démarche ». Objectif : « démocratiser l’épargne Financière, afin que ce sujet soit abordé au quotidien ».