Sous la pression conjuguée des 10 % et de l'évolution des modes de management, les délégués syndicaux CFE-CGC sont de plus en plus enclins à l'ouvrir dans leurs entreprises. Fini le syndicalisme de réflexion consensuelle, place à l'action. Les directions n'y étaient pas habituées. De quoi tordre l'image de « syndicats des patrons ».

Cinq représentants de Canal+, EDF, France Télécom Orange, Thales et 3 M témoignent d’un passage à l’action qui peut déranger. Cela se traduit en tout cas par des progressions aux élections professionnelles.