Selon le sondage « observatoire social de l’entreprise » réalisé en janvier dernier par IPSOS pour l’organisme de formation professionnelle CESI, les écarts de perception entre salariés et chefs d’entreprise sur le climat de leur entreprise se creusent en 2011 et deviennent préoccupants.
Inutile de revenir sur la manière dont la direction a mis en place l'obligation de prévention des risques psychosociaux, en imposant un cabinet acquis à sa cause.
Suite aux trois premières vagues réalisées entre août 2009 et février 2011, le CESI publie aujourd’hui, en partenariat avec Le Figaro et BFM, les résultats du quatrième « observatoire social de l’entreprise » sur un thème qui a fait couler beaucoup d’encre et qui n’est pas sans lien avec la crise : la génération Y dans l’entreprise.
Tout va très bien Madame la Marquise… Voilà en quelques mots résumée l’impression que nous avons eue à la sortie de la présentation du second baromètre de la relation client qui s’est tenue le 15 décembre dernier.
En effet, selon les employeurs interrogés par la mission nationale de la relation client, via l’IPSOS, tout irait pour le mieux dans le meilleur des mondes.