Organisations
Le Groupe APICIL s'engage en faveur de ses salariés aidants
Aujourd'hui, 15 millions de personnes en France prennent soin au quotidien d'un proche en perte d'autonomie, un chiffre qui ne devrait cesser de croître compte tenu de l'évolution de la démographie. Alors que se déroulera le 6 octobre prochain, la Journée nationale des Aidants, il devient plus que jamais essentiel de soutenir ces aidants. Ce défi est crucial, tant pour la société que pour les entreprises, puisque d'ici 2030, un collaborateur sur quatre sera aidant.
Face à cet enjeu, le Groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, s'engage de manière pro-active depuis plusieurs années en faveur des aidants, à travers des dispositifs RH, ainsi que des initiatives d'innovations sociales portées par ses services d'Action Sociale (Santé-Prévoyance et Retraite), mesures dont bénéficient également ses collaborateurs.
Pour mémoire, en février 2023, APICIL a signé un accord relatif à l'accompagnement des salariés aidants témoignant de sa volonté d'intégrer l'aidance dans le dialogue social avec les parties prenantes de l'entreprise. Dans ce cadre, des dispositifs de flexibilité et d'organisation du travail ont été définis :
- aménagement d'horaires, passage au temps partiel, aménagement temporaire du télétravail…
- des congés supplémentaires à hauteur de 18 jours ouvrés par an.
- possibilité pour les salariés de donner des jours de congés en faveur de leurs collègues aidants.
Depuis l'année dernière, APICIL a également entrepris une démarche de labélisation "Cap'Handéo Entreprise Engagée auprès de ses salariés aidants" pour l'ensemble des entités du Groupe. L'objectif est de pérenniser et d'enrichir ses actions en faveur de la reconnaissance et du soutien des salariés aidants. Dans ce cadre, APICIL a récemment lancé un Baromètre Cap'Handéo afin de mesurer l'impact de ses actions auprès de ses collaborateurs aidants et d'identifier les mesures à mettre en place pour mieux les accompagner. Les résultats de ce baromètre seront connus début octobre.
APICIL propose régulièrement des formations en ligne et des webinaires sur des thématiques telles que "apprendre à identifier les salariés aidants" ou "acquérir les bonnes pratiques et postures managériales auprès de collaborateurs fragilisés".
Depuis 2020, le "Café des aidants", un groupe de parole mensuel co-animé par l'assistante sociale et une psychologue externe, permet aux collaborateurs aidants d'échanger entre eux sur les problématiques communes qu'ils rencontrent.
En outre, les salariés aidants ont accès aux prestations de l'Action Sociale : plateforme téléphonique d'écoute et d'orientation, conseils dans la recherche d'accueil pour personnes âgées ou en situation de handicap, prise en charge de frais d'aide-ménagère, de garde malade ou d'aide familiale, accès facilité à des établissements spécialisés, réalisation de bilans de santé…
En qualité de cotisants au régime de Retraite Agirc-Arrco, ils bénéficient également des dispositifs soutenus par l'Action Sociale :
- la Métropole aidante qui regroupe l'ensemble des 160 acteurs (associations, établissements de santé, entreprises, start-ups…) présents sur le territoire de la métropole de Lyon et qui proposent des solutions d'accompagnement aux aidants,
- des ateliers d'expression et des groupes de paroles "entres jeunes" destinés aux jeunes aidants et dispensés par les associations Jade et Pause Brindille,
- des aides financières individuelles dévolues aux situations d'urgence ou aux demandes de répit,
- une mise à disposition gracieuse pendant 6 mois d'un Kit aidant élaboré avec Bluelinea permettant de mesurer certains aspects de la qualité de vie des aidants à travers un bouquet d'objets connectés pour détecter les risques de surmenage ; les données sont analysées et font ensuite l'objet d'un coaching auprès de l'intéressé.
En 2024, le Groupe APICIL poursuit son soutien apporté aux aidants à travers:
- La création d'une deuxième Maison de Répit à Boulogne Billancourt, la première Maison de Répit ayant vu le jour à Lyon en 2018. L'objectif reste le même : se rapprocher des aidants pour leur apporter des solutions de répit afin d'éviter les situations d'épuisement.
- L'ouverture de Marg'Home, une maison qui accueille des familles d'enfants soignés pour le Cancer à Saint Mandé (Val-de-Marne). Elle offre un espace de réconfort et de détente à ces familles fragilisées par l'hospitalisation de leur enfant.
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Semaine européenne pour l'emploi des handicapés
Grâce à sa politique diversité et inclusion, le Groupe APICIL a atteint un taux de 7,11% de travailleurs en situation de handicap, dépassant le taux légal de 6% et la moyenne du secteur privé, qui n'est aujourd'hui que de 3,5% selon la Dares. Ce résultat reflète l'engagement d'APICIL en faveur de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. L'inclusion est au cœur de l'engagement du Groupe, avec une politique reposant sur un effort collectif et des actions concrètes.
A l'occasion de la Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes en situation de Handicap, qui se déroulera du 18 au 24 novembre, APICIL organisera une série d'actions de sensibilisation axées sur les handicaps invisibles :
- Un webinaire intitulé " Handicap invisible, la face cachée du handicap " pour aider les collaborateurs à mieux comprendre les handicaps invisibles, qui représentent 80% des situations de handicap. Des solutions concrètes seront également proposées pour construire ensemble un environnement de travail plus inclusif et solidaire.
- Un webinaire sur " Les troubles de l'audition " afin de découvrir les clés pratiques pour une communication plus accessible et inclusive, sachant que 10 millions de Français vivent avec des troubles auditifs.
- Un quizz " Que connaissez-vous des handicaps invisibles ? Prêts à changer de perspective ? " pour déconstruire les idées reçues et mieux comprendre ces handicaps méconnus.
Au printemps 2024, les 1600 collaborateurs lyonnais du Groupe ont emménagé dans un nouveau siège social, situé dans le quartier de la Part-Dieu, dans la Tour APICIL, un immeuble neuf conforme aux normes d'accessibilité. Au sein de ces nouveaux locaux, APICIL a instauré le flex office, avec des casiers adaptés aux spécificités motrices de chacun pour le rangement des effets personnels. Par ailleurs, les collaborateurs en situation de handicap ont pu consulter un référent pour effectuer les réglages nécessaires à leurs postes de travail. Ces aménagements ont aussi été réalisés à leur domicile lorsque cela était possible, chaque salarié pouvant télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
Signataire en 2021 d'une convention avec l'Agefiph pour renforcer sa politique handicap, le Groupe a déployé un certain nombre de dispositifs pour améliorer les conditions de travail des travailleurs en situation de handicap, parmi lesquels : des véhicules équipés d'une boîte automatique pour les commerciaux, la mise à disposition de taxis pour les trajets domicile-travail, le remboursement de prothèses auditives…
Enfin, le Groupe forme l'ensemble de ses collaborateurs sur comment recruter, travailler et dépasser les clichés liés à l'inclusion et la diversité. Les managers, quant à eux, sont sensibilisés au management inclusif afin de mieux intégrer les personnes en situation de handicap au sein des équipes.