Interview de François Dupuy, sociologue des organisations et enseignant à l'Insead, auteur de Lost in management, l'un des huit ouvrages sélectionnés dans le cadre du Prix Malakoff Médéric pour l'innovation en santé au travail.

• Retrouvez les interviews des sept autres auteurs ou co-auteurs et les présentations de trois projets de recherche sur le site dédié au prix. Nous vous invitons à voter pour l'ouvrage et le projet de recherche que vous jugez les plus intéressants.

Après avoir écrit La fatigue des élites en 2005, en quoi Lost in management s’imposait comme une suite logique ?

Dans La fatigue des élites, je m’employais à montrer le désengagement des cadres censés montrer la voie. Les choses ne se sont pas arrangées. La surabondance de règles et de processus conduit à une perte de repères de l’encadrement, créant en cela un terrain favorable à l’émergence des risques psychosociaux. C’est le constat de Lost in management.

Des entreprises tordent le coup à ce constat. Comment ?

Lost in management repose sur 18 cas d’entreprise que j’ai analysés pendant 4 ans. Les directions d’un certain nombre de ces entreprises ont su créer les conditions de la confiance et de la conciliation.

Des exemples de cas ?

Celui de la relation de La Poste avec ses facteurs ou celui de l’Oréal.