« Le cabinet Aneo procède actuellement à des visites dans les unités du réseau. Le but annoncé par la direction est de développer la culture d'amélioration continue et de capitaliser sur les expériences acquises », rapporte la CFTC du Crédit Agricole Consumer Finance ( filiale de crédit à la consommation issue de l'absorption de Finaref par Sofinco) qui prévient que ces interventions étaient « souvent suivies de réorganisations et de suppressions de postes ».

L’exemple d’une direction qui prend soin de ne pas parler de lean management dans un contexte de profonde réorganisation. D'ici fin 2013, 300 postes seront supprimés. « La direction espère que les mesures de reclassement et le volontariat suffiront pour atteindre cet objectif », explique la CFTC.

Le lean management cache son jeu...