Participatif
Assises du numérique dans les centres d’appels
Depuis un an, avec le concours du Fond social européen, notre fédération mène un travail de prospections et d’analyses (...)
- Orange : des effets pervers sur la rémunération de la virtualisation des centres d'appels
L’atteinte des objectifs de vente des salariés des centres d'appels est compromise avec l’arrivée progressive de centres virtuels pour répondre aux questions et problèmes les plus courants (...)robin carcan mar 21/09/2021 - 10:49
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- Les centres d’appel de la mairie de Paris en grève le 15 mai
Social Nec Mergitur mer 14/05/2014 - 08:40
Au 3975, les relations sociales sonnent dans le vide...
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Participatif
Centres d'appels : ce n'est qu'un début !
Du 2 au 4 avril derniers, 250 personnes venant des quatre coins de France et du monde (Afrique du Sud, Argentine, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Madagascar, Maroc, Tunisie) se sont réunis dans le cadre du premier colloque organisé par le réseau international des syndicats des centres d’appels, dont la CGT et SUD sont les représentants français.- Santé au travail parrainé par Groupe Technologia
- Relations sociales