L'outil « Logic » a été acheté par La Banque Postale il y a plus de dix ans et expérimenté depuis un an dans deux zones-pilotes, les DCRB (directions commerciales régionales bancaires) Bretagne et Normandie, mais pas sans douleur, et surtout, sans aménagement du travail et à objectifs constants...
Article publié par un collectif de Postiers sur l'Observatoire du stress
Article publié par un collectif de Postiers sur l'Observatoire du stress
La Poste se voit refuser de nombreux agréments de ses services de sécurité et santé au travail.
Conformément au Code du travail, les services de santé au travail de La Poste doivent recevoir l’agrément de la DIRECCTE (Inspection du Travail) pour pouvoir fonctionner.
Dans plusieurs territoires ou NOD, cet agrément a été refusé à La Poste.
Aux demandes justifiées et répétées de Force Ouvrière, à la mise en demeure de la direction du courrier de respecter le Code de travail et les accords relatifs aux agents travaillant la nuit ou ayant la qualité de travailleurs de nuit (accomplir deux fois 3 heures par semaine entre 21h00 et 6h00 ou effectuer 270 heures sur 12 mois consécutifs), La Poste refuse toujours d’appliquer
La première décennie du XXIème siècle a vu l’activité des centres d’appels téléphoniques se développer de façon considérable dans de nombreux secteurs économiques. Ainsi, 3 500 centres emploient 250 000 personnes en France.
La commission Kaspar s’est réunie pour la 5ème fois le 2 juillet dernier. À l’ordre du jour : l’audition de Yann Algan sur le thème de la confiance et présentation par Jean Kaspar d’un projet de plan pour son rapport.