Focus
Le bilan social 2009 du mauvais élève Téléperformance
Focus sur le bilan social 2009 de Téléperformance qui est l’opérateur sous-traitant de centres d’appels qui délocalise le plus en dégraissant en France. Cela lui a valu de perdre son label responsabilité sociale et c’est bien le développement des délocalisations qui a conduit Laurent Wauquiez, Secrétaire d’État à l’Emploi, à organiser le 21 octobre prochain les premières assises de la relation client pour mettre les donneurs d’ordre des sous-traitants, comme Téléperformance, à prendre leurs responsabilités.
