En septembre 2009, R., téléconseiller du 1016 d'Orange, se jetait d'un pont, près d'Annecy. Il laissait une lettre pointant la responsabilité de l'entreprise et le lien avec sa situation de travail. La réponse des dirigeants d'alors était qu'il s'agissait de situations tragiques mais liées à des facteurs personnels.

Cet ouvrage écrit par Bruno Lefebvre, psychologue clinicien et Matthieu Poirot, docteur en gestion, aborde la question des risques psychosociaux et du bien-être au travail, sous l'angle conjoint de l'organisation du travail, des pratiques de management individuelles et collectives et des marges de manœuvre de chaque individu.