Dès le lundi 26 mars 2012, un numéro vert permettait aux salariés de prendre rendez-vous avec l'espace emploi-mobilité chargé de reclasser le salarié dans l'entreprise ou de valider son projet de départ.

Ce standard était surchargé d'appels de salariés.

Pour beaucoup, il a fallu de longues heures d'attente et de ténacité pour enfin obtenir un rendez-vous courant avril.