Les membres du collège de prévoyance et de retraite de la Mutualité Française ont été invités à signer le 9 mars une « charte de déontologie », en présence du président de la Mutualité Française, Étienne Caniard.

Cette charte fixe une série d’engagements portant notamment sur la relation avec l’adhérent, la qualité des services et des prestations, la transparence… Ainsi, les mutuelles signataires s’engagent « à offrir de manière régulière et pédagogique une communication sur les résultats et engagements financiers de la mutuelle, mais aussi sur la solidité financière et les risques et opportunités financières ».

Autre disposition : veiller, dans sa gestion quotidienne, à développer des comportements respectueux des enjeux environnementaux (papiers recyclés, encres végétales…), sociaux (le logement familial pour personnes défavorisées, par exemple) et sociétaux (aide au retour à l’emploi, prévention…).

Pour renforcer le principe démocratique des mutuelles, les groupements s’engagent à « encourager » la participation des adhérents. Cette décision se traduira notamment par l’envoi d’une information « régulière et appropriée » portant, entre  autres, sur les modalités du processus démocratique.