Depuis le 1^er février 2013, 40 salariés de l’UCANSS (l'union des caisses nationales de sécurité sociale) expérimentent le télétravail une journée par semaine, dans le cadre d’un protocole d’accord signé par la CFTC, FO et Sud. En avril 2013, à chaud, les télétravailleurs et leur 28 managers ont été invités à répondre à un questionnaire.

Les deux profils classent dans le même ordre les qualités requises pour télétravailler :

• autonomie,
• autodiscipline,
• organisation,
• rigueur,
• confiance.

Les qualités requises pour diriger à distance, selon les managers, résident prioritairement dans leur capacité à :

• faire confiance,
• superviser,
• garder une ouverture d’esprit,
• déléguer,
• fixer des objectifs et contrôler.

Des managers qui considèrent que le télétravailleur ne doit pas être perçu comme un privilégié. Un point de vigilance (la suite est réservée aux abonnés).