« La plupart des systèmes d’évaluation ont introduit une récompense monétaire et cela aboutit à une démotivation. Quand une valeur extrinsèque, comme une récompense financière, prend le dessus sur une valeur intrinsèque (l’intérêt du travail), elle finit par la détruire », explique Maya Beauvallet, chercheur au département des sciences économiques et sociales de Telecom ParisTech. Elle est aussi l’auteur d’un ouvrage critique sur les indicateurs de performance, Les stratégies absurdes (Le Seuil) et en décrypte les effets pervers. Retrouvez son interview sur les méthodes d'évaluation des salariés.