IBM à fond dans le changement, la CFDT en forme dans la critique
Big Blue a publié son dernier pensum destiné à guider la réflexion (et aussi l'action de préférence) des salariés de l'entreprise. Cela s'appelle « Making change work », une étude de 48 pages qui insiste sur l'importance de l'accompagnement pour réussir les projets de transformation dans les entreprises.