Surcouf, la chaîne de magasins spécialisée dans la micro-informatique et le « high-tech », a décidé le mode de rémunération de ses 310 vendeurs. La variable ne sera plus calculée sur le chiffre d'affaires mais sur la satisfaction des clients.

Cent soixante-dix-neuf salariés ont refusé de signer l'avenant modifiant leur contrat de travail. Ils estiment perdre entre 30 et 50 % de leur rémunération avec ce nouveau système censé s'aligner sur celui déjà en place dans la chaîne de magasins d'informatique Youg's, propriétée de Hughes Mulliez, repreneur de Surcourf en juin 2009.

Face à ce refus, la direction a lancé un PSE.

Le 22 avril, un mouvement de grève a été lancé par une intersyndicale, pour revoir à la hausse les mesures du PSE.