A l'occasion de la présentation de ses résultats  2022, Malakoff Humanis considère que le Contrat d’Objectifs et de Moyens 2019-2022 qu'elle avait mis en place dans le cadre de sa transformation a été mené à bien et porte aujourd'hui ses fruits. Cet exercice clôt la période couverte par le plan stratégique « Engagement 2022 ». Malakoff Humanis a ainsi  finalisé toutes les opérations de rapprochement entre Malakoff Médéric et Humanis avec l’aboutissement en décembre 2022 des travaux d’unification de son système d’information.

Pour Thomas Saunier, Directeur Général de Malakoff Humanis  : « Dans un environnement de hausse des dépenses de protection sociale, Malakoff Humanis a relevé un double défi : réaliser une performance solide, et redistribuer davantage à un plus grand nombre de bénéficiaires.

Renforcer la solidité financière de notre Groupe, innover pour plus de simplicité et d’accessibilité, intensifier notre action en faveur de nos clients les plus fragiles et renforcer nos engagements sociétaux en faveur du handicap, du cancer, des aidants et du bien vieillir, et aussi protéger le pouvoir d’achat de nos collaborateurs ont été au cœur de nos préoccupations en 2022.

Fort de la réussite de ce premier projet d’entreprise, Malakoff Humanis est prêt à entrer dans une nouvelle phase de son développement avec pour ambition de devenir pour ses clients un compagnon qui agit pour une protection sociale simple et responsable. »

Quelques éléments à retenir : 

• Un chiffre d’affaires s’établissant à 6,4 Mds€, en hausse de 4% par rapport à 2021, et une production nouvelle brute de 648 M€, Malakoff Humanis 
• Le Groupe a maintenu à ses assurés un taux moyen de redistribution parmi les plus élevés du secteur, plus de 83%, particulièrement significatif dans un contexte d’augmentation très importante des dépenses de santé et d’un retour à une inflation élevée.
• Par ailleurs, au cours des quatre dernières années, Malakoff Humanis a consacré plus de 900 M€ d’euros pour accompagner ses clients les plus vulnérables et renforcer ses engagements sociétaux.
• En retraite complémentaire, Malakoff Humanis améliore ses indicateurs de performance et dépasse les attentes fixées par l’Agirc-Arrco dans le cadre du Contrat d’Objectifs et de Moyens (COM).
• Malakoff Humanis a poursuivi sa transformation et a conduit en parallèle une politique active de partenariats stratégiques (notamment avec Sienna Investment Managers, Cegedim Santé, Mésange Prévoyance).
• La solidité et la pertinence de la stratégie du Groupe ont été reconnues en juillet 2022 par S&P Global Ratings et Fitch Ratings qui ont attribué à Malakoff Humanis la note de A+.
   

Des actions de prévention amplifiées :
 

• Le Groupe a poursuivi et amplifié ses actions de prévention, d’accompagnement et d’orientation sociale, et d’aides financières, grâce notamment à son réseau interne d’experts en accompagnement social et de préventeurs santé en entreprise.
• Ainsi, en assurance de personnes, la ligne Ecoute Conseil Orientation a permis d’aider près de 45 000 personnes en 2022, soit 14% de plus qu’en 2021.
• En retraite complémentaire, près de 500 000 retraités et aidants ont bénéficié d’un accompagnement, d’une écoute, de conseils, d’aides financières, de solutions de répit, et d’activités de maintien du lien social à travers les Relais amicaux Malakoff Humanis, pour un montant de 60M€ en 2022.

Un soutien renforcé aux quatre grandes causes d’intérêt général soutenues par le Groupe. Malakoff Humanis est engagé depuis de nombreuses années sur les thématiques du handicap, du cancer, des aidants et du bien vieillir.
 

Pour ses collaborateurs, le Groupe affiche une volonté de partage de la valeur. Sur les quatre derniers exercices, le Groupe indique qu'il s'est attaché à prendre en compte dans ses politiques sociales, le partage de la valeur avec des augmentations générales et individuelles, de l’intéressement et de la participation, bien au-delà de l’inflation. En 2022, le Groupe a décidé de  porter le salaire minimum annuel au sein du Groupe à 25 000 € brut. Pour l’année 2023, la négociation annuelle obligatoire a abouti à la signature d’un accord majoritaire signé par quatre organisations syndicales, prévoyant entre autres, une augmentation générale de 3% ainsi qu’une clause de revoyure en octobre.
 

• Par ailleurs, le Groupe a amélioré en 2022 son index de l’égalité professionnelle femmes-hommes (96/100), en progression de 11 points par rapport à 2021.
• En matière d’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, le groupe affiche un taux d’emploi de 8%.

La réussite du Contrat d’Objectifs et de Moyens en Retraite complémentaire

Partenaire de l’Agirc-Arrco, Malakoff Humanis annonce que , pour la quatrième année consécutive, il est en avance sur la trajectoire de réduction des dépenses de gestion définie dans le Contrat d’Objectifs et de Moyens 2019-2022. Par ailleurs, en  matière d’action sociale retraite complémentaire, Malakoff Humanis a poursuivi ses actions en lien avec les axes prioritaires définis par l'Agirc-Arrco.

En 2023, un nouveau plan stratégique en résonance avec les attentes de la société

La crise sanitaire, puis la crise énergétique, ont changé en profondeur le quotidien des Français et leurs aspirations. Accès aux soins, prévention, nouvelles organisations de travail, proximité, société plus juste et plus responsable…, le besoin d’accompagnement et de protection s’exprime plus fortement. Pour répondre à ces attentes, Malakoff Humanis lance un nouveau projet d’entreprise pour la période 2023-2026, Smile 26.  Ce projet, dont l’ambition est de "faire de Malakoff Humanis le compagnon qui agit pour une protection sociale simple et responsable",  fait actuellement l’objet d’une démarche de dialogue et d’appropriation auprès des 10 000 collaborateurs du Groupe.