« Baromètre des dirigeants de l’Assurance et de la Protection sociale », nouvelle enquête réalisée par l’institut de BVA pour L’UDAP (Union des Directeurs de l’Assurance et de la Protection sociale) du 15 novembre au 10 décembre 2024, envoyée à 2 265 contacts de cadres dirigeants (cadres de direction de sociétés d’assurance, classes D et C4 de mutuelles ; hors-classes et classe 8 des institutions de prévoyance). Au final, 148 cadres dirigeants ont répondu au questionnaire (aucun redressement n’a été appliqué par BVA). 

L’UDAP a souhaité interroger à nouveau les cadres dirigeants du secteur de l’Assurance et de la Protection sociale afin de mieux appréhender la perception et le regard qu’ils portent sur les conditions d’exercice de leur fonction ainsi que les évolutions constatées depuis la dernière enquête réalisée en 2019 : modalités de travail, autonomie, rythme des transformations, état de santé, stress, conciliation vie pro/vie perso, développement des compétences, avantages statutaires... Des résultats qui permettent de mieux comprendre et mesurer les attentes et préoccupations des cadres de direction de notre secteur, tout en mesurant les évolutions depuis l’enquête réalisée il y a 5 ans. 

Pour Frédéric Bernard, Président de l’UDAP : « Plus de la moitié des dirigeants de notre secteur déclarent toujours un niveau de stress supérieur à la moyenne. Même si la proportion est moins élevée qu’en 2019 (77 %), 49 % d’entre eux pensent ne pas pouvoir tenir le même rythme de travail dans les dix prochaines années et a fortiori pour les plus âgés d’entre eux. Et même s’ils apprécient le télétravail pour l’équilibre vie pro/vie perso et qu’ils sont en général en bonne santé, les directeurs se sentent moins reconnus aujourd’hui qu’en 2019 pour leur engagement au travail. Les dirigeants peuvent aussi être atteints d’une maladie grave, être aidants d’un proche en situation de handicap ou de perte d’autonomie... Les fragilités devraient être prises en compte dans les rythmes de travail ou l’évolution professionnelle. C’est ce que nous défendons à l’UDAP, à travers le Grand Prix DRH Stratège ou lors de notre débat sur la prise en compte des fragilités pour être collectivement plus forts. » 

DES CADRES DIRIGEANTS CONFIANTS DANS LEUR AVENIR MAIS...

Le niveau de stress des dirigeants est élevé pour plus de la moitié des dirigeants (56 %), en particulier chez les 45-54 ans. Même si, sur une échelle de 0 à 10, la moyenne à 6,1 est en baisse (6,4) et la proportion plus faible (77 %) qu’en 20119. Ce stress important ne semblerait cependant pas avoir de conséquence directe sur leur état de santé en général, déclaré comme bon pour 76 % d’entre eux (vs 81 % en 2019) et pour seulement 68 % dans les compagnies ou les mutuelles d’assurance.  

Pour autant, 34 % seulement des dirigeants sont satisfaits des avantages dont ils bénéficient en matière de prévention santé/check-up périodique et la même proportion se déclarent non concernés.  Ils sont moins nombreux à éprouver des difficultés à concilier vie professionnelle et vie privée, même s’ils sont encore 47 % (vs 61 % en 2019). La pratique très répandue du télétravail chez les dirigeants (pour les ¾ pour 1 ou 2 jours par semaine en moyenne) a un impact positif (77 %) sur l’équilibre vie pro/vie perso. 49 % des cadres de direction interrogés reconnaissent qu’ils ne seraient pas prêts à travailler au même rythme dans 10 ans, constat de plus en plus partagé avec l’âge (59 % entre 45 et 54 ans). 

Néanmoins, les cadres de direction déclarent le même niveau de confiance aujourd’hui qu’en 2019  (93 %) dans leurs capacités personnelles à s’adapter aux évolutions à venir : diriger des populations avec de nouvelles attentes, évoluer vers de nouveaux métiers, intégrer les nouvelles technologies. Ils sont également tout aussi confiants (76 %) sur leur évolution professionnelle et leurs perspectives d’ici 5 ans (95 % dans les mutuelles santé). En accord avec les valeurs de leurs entreprises (93 %), ils estiment à 80 % que leur entreprise s’engage suffisamment dans les enjeux sociétaux (RSE, solidarité...). Enfin, « Les répondants se déclarent très attachés au secteur de l’assurance et de la protection sociale et à sa viabilité à long terme », renchérit Christophe Rougon, membre du Conseil de l’UDAP et pilote de ce Baromètre. 

RETRAITE SUPPLEMENTAIRE, INDEMNITES DE RUPTURE ET VARIABLE ARRIVENT EN TETE

Du point de vue des avantages statutaires, les cadres dirigeants attendraient de bénéficier en priorité d’une retraite supplémentaire (53 %), d’indemnités de rupture (40 %) et d’une rémunération variable (39 % et 52 % dans les organismes paritaires). 
 

Par ailleurs, 63 % des interrogés estiment qu’il faudrait généraliser le dispositif de médiation en vigueur dans la convention de l’Assurance, visant à faciliter la résolution de litiges avec son entreprise. 25 % des interrogés ignorent toujours en quoi consiste ce dispositif.  

Encore 1 dirigeant sur 3 considère que les postes de direction ne sont pas assez reconnus dans les entreprises. Et 37 % des dirigeants estiment manquer de reconnaissance (27 % en 2019 et 44 % dans les compagnies ou mutuelles d’assurance). Les cadres dirigeants interrogés sont 38 % à se déclarer insatisfaits au sujet de l’adéquation de leurs moyens aux objectifs fixés (52 % en compagnie ou mutuelle d’assurance) et 32 % sur les possibilités de développement de leurs compétences (formation, coaching, accompagnement...)

A propos de L’UDAP


L’UDAP est l’organisation syndicale des cadres dirigeants des sociétés d’assurances, d’assistance, de courtage, des mutuelles et des groupes de protection sociale, membre de la Fédération Assurance CFE-CGC. Sa principale mission est de porter la voix des cadres dirigeants de la profession autour de leurs préoccupations professionnelles et de les représenter auprès des organisations professionnelles, de l’administration, des organes de régulation et de contrôle…  Depuis plus de 60 ans, l’UDAP porte aussi les valeurs de la CFE-CGC : respect de l’humain, solidarité, égalité des chances, promotion au mérite et sens des responsabilités. L’UDAP mène également des réflexions sur le présent et l’avenir des missions et des responsabilités des cadres dirigeants de la profession ; anime des espaces de rencontres et d’échanges professionnels ; accompagne ceux qui réfléchissent à leur évolution professionnelle et les conseille dans les périodes délicates de séparations. Retrouvez ses événements sur udap.fr et sur sa page LinkedIn. 

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