La semaine passée, les centres de relations clients de Canal+ (employant plus de 650 salariés) ont été touchés par un mouvement social d’ampleur. En cause, le nouveau calcul affecté au temps de pause horaire des conseillers de clientèle (ces collaborateurs qui sont en relation permanentes avec nos abonnés).
Cette vidéo présente l'étude 302 d'Entreprise & Personnel, intitulée « De la régulation sociale à la performance sociale ? ». Cette étude est disponible en intégralité pour les adhérents d'Entreprise & Personnel.
Un décret paru ces jours-ci au Journal Officiel en application de l'article 126 de la loi du 12 mars 2012 relative aux agents contractuels et à la lutte contre les discriminations va enfin permettre aux fonctionnaires ayant la qualité de travailleurs handicapés de partir en retraite avant 60 ans, s
Le bilan de la formation professionnelle 2011 fournit quantité d’informations sur l’état des services. Sans surprise la « cuvée 2011 », n’est pas une bonne année, comme le laissait déjà présager sa devancière.