Pour un recrutement en CRCM (centres de relation clientèle multimédia), la Société Générale doit solliciter en moyenne 27 candidats, et 45 % des recrutés ne finissent pas leur période d'essai ! « Le programme de recrutement est en retard, très en retard. Un aboutissement que nous avions prédit depuis longtemps et dont la cause se trouve évidemment dans la mauvaise réputation des conditions de travail sur les CRCM, le flicage, le traitement infantilisé, les déplacements géographiques etc. », lance la CGT à la source de cette information.