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15 / 11 / 2010
Rodolphe Helderlé / Journaliste
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France Télécom : ne pas perdre le contact...

Illustration de l'article de Sébastien Crozier « la communication faux-cul des opérateurs de télécom, l'irresponsabilité de l'État et des régulateurs ».

Extrait : (...) « Le groupe a en effet décidé de confier à Arvato l’ensemble de la chaîne de commercialisation de La fibre. Les clients d’Orange ne seront donc jamais en contact avec les salariés de l’entreprise pour la gestion de leur abonnement très haut débit, offre d’avenir pour les réseaux fixes. » (...)

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