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Organisations
Entreprise, performance, capital humain et paradoxes
Les entreprises recherchent la performance économique d'une manière paradoxale :
- La réduction des coûts est une priorité mais les coûts cachés associés au stress sont ignorés.
- L'absentéisme grimpe mais l'absence d'outil pour le comprendre et le gérer perdure.
- Toujours plus d'information mais toujours moins de communication.
- Les gestionnaires de programme excellent à la planification des risques mais ignorent jusqu'aux fondamentaux concernant les risques sociaux (qui concernent 25 % des salariés en Europe).
- Les futurs managers sont formés à la gestion des hedge funds, mais pas à celle des hommes.
- Les technologies de l'information permettent un accès universel mais il faut venir au bureau tous les jours pour travailler.
- Vingt ans pour valider une nouvelle molécule, un livre pour consacrer une nouvelle idée de management.
- Le taux d'emploi des seniors est obstinément faible mais l'âge de départ à la retraite est repoussé.
Il est grand temps de développer la science de la gestion du capital humain en entreprise. Dans un monde globalisé organisé autour de la création de valeur, les chemins de la performance économique et sociale convergent.
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Précision
Rodolphe,
J'ai peut-être été imprécis. Mon observation se limite au périmètre de l'entreprise où il y a de plus en plus d'information (sous forme papier ou surtout électronique) et moins en moins de communication entre responsables et salariés et entre salariés. La peur et l'individualisation conduisent à la solitude ou pour citer Jacques Salomé à la seulitude. Dans d'autres domaines (peut-être faites vous référence à la politique), le rapport entre information et communication est effectivement inversé.
Bien cordialement
Guillaume