« Plusieurs candidats nous ont signalé que des organismes de recrutement les avaient contactés pour prétendument gérer leur candidature pour un emploi dans le groupe Total, en échange d’une contribution financière », peut-on lire sur le site de recrutement de Total qui précise que « les cabinets de recrutement mandatés par le groupe ne demandent et ne demanderont jamais de contribution financière aux candidats, quelles que soient les circonstances et à aucun moment de la sélection ou du processus de recrutement ».