Depuis 2012, les salariés de Carrefour ont accès à un numéro d’assistance psychologique du cabinet Psya. Depuis le 1^er avril 2015, une hotline d’assistance sociale complète désormais le dispositif. Un service lui aussi géré par Psya (dont les assistantes sociales accompagnent les démarches auprès les services de logements), les services sociaux des conseils généraux, les caisses d'allocations familiales ou encore les institutions de retraite. « L’intervenant assistant social de Psya vient en complémentarité et non en substitution, des services de santé au travail, des RH, des managers, des représentants du personnel », précise la « charte » qui souligne que « cette coordination respecte le principe de consentement et d’accord du salarié ». Chaque salarié en difficulté a le droit à des entretiens, en nombre illimité...

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