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    04 / 09 / 2012
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    RPS : quel rôle pour les syndicalistes sur le terrain ?

    Loin du discours des pouvoirs centraux, les syndicalistes ne se sentent pas toujours assez armés pour faire face aux salariés en situation de détresse psychologique. Le modèle québécois du réseau d’entraide pourrait inspirer.
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    03 / 09 / 2012 | 3 vues
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    Pour une Poste plus humaine : cinq piliers pour rétablir des relations professionnelles basées sur la confiance et le respect

    En réaction à la vague de suicides qui frappe notre entreprise, traduction ultime du malaise existant, La Poste a décidé de lancer un « grand dialogue » et de mettre en place une commission présidée par Jean Kaspar.
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    30 / 08 / 2012
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    Plateforme d'écoute psychologique : une activité toujours florissante

    Psya est le pionner du numéro vert d’assistance psychologique aux salariés. Vingt ans après, ce cabinet est toujours le leader d’un marché des grandes entreprises où la concurrence s’est beaucoup développée et où les offres ne cessent de s’étoffer. À l’inverse, pour toucher le marché des PME, ce sont des offres low-cost qui se préparent, à l’instar de celle de Wengo.
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    30 / 08 / 2012 | 29 vues
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    Areva : accord collectif sur le développement de la qualité de vie au travail

    Thèmes abordés:

    Organisation dans le  travail, les relations du travail, l'environnement dans le travail, la prise en compte de la pénibilité, la prise en compte de l'évolution des organisations, le suivi du développement de la qualité de vie au travail

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    29 / 08 / 2012
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    Comment classer et suivre les problèmes des appelants d’un service psychologique téléphonique ?

    Les 400 appels reçus entre mai 2009 et mai 2012 sur le numéro vert « vie au travail » d’ERDF, géré par Psya, montrent à quels point les problèmes exprimés par les salariés s’enchevêtrent avec tout de même une forte prépondérance des aspects relationnels.
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    28 / 08 / 2012 | 61 vues
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    L'anonymat se paye cher sur le numéro vert « vie au travail » d'ERDF

    La très grande majorité des 400 salariés d'ERFF, la filiale distribution d'EDF qui emploie 35 000 personnes, ayant appelé le numéro vert « vie au travail » refuse de dévoiler leur identité.

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    28 / 08 / 2012
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    Écoute psychologique : chez ERDF, douze appels par mois, soit au minimum 700 euros par appel

    La filiale de distribution d'EDF a mis en place un numéro vert « vie au travail » il y a 3 ans. Miroir Social a obtenu, en exclusivité, le bilan de ce dispositif. Conclusion : 400 appels, essentiellement anonymes, pour 35 000 salariés. Quinze agents ont finalement saisi la déléguée éthique. Un bilan qui permet de mesurer la difficile articulation entre un numéro vert et les relais internes.
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    28 / 08 / 2012 | 90 vues
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    Mal-être au travail à La Poste : la confiance au cœur du débat

    La commission Kaspar s’est réunie pour la 5ème fois le 2 juillet dernier. À l’ordre du jour : l’audition de Yann Algan sur le thème de la confiance et présentation par Jean Kaspar d’un projet de plan pour son rapport.

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    17 / 07 / 2012 | 6 vues
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    Santé au travail à la Sécu : une négociation sous pression

    Au fil du temps, la santé au travail est devenue un sujet majeur pour les salariés du secteur privé comme pour celui du public. Auparavant, trop souvent, le sujet n’était évoqué qu’au moment de la visite auprès du médecin du travail.

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    12 / 07 / 2012 | 2 vues
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    « La direction a essayé de nous repeindre au nom de l’entreprise avec un pin's au nom du cabinet »

    Les cabinets spécialisés dans l'amélioration des conditions de travail ont intérêt à résister à la pression. « Si les résultats sont mauvais, la direction est tendue. S’ils sont bons, les syndicats trouvent ça louche », résume la directrice d'un cabinet.

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