Les conditions de vie au travail, les relations au sein des services ou de l'entreprise, les approches de management dans un contexte de plus en plus  difficile (où rentabilité, productivité sont les maîtres mots et prennent le pas sur l'humain) ...autant de sujets qui commencent à interroger sérieusement les acteurs concernés  avec de nombreuses études ou sondages qui, à l'évidence, soulignent