La FIRPS publie un nouveau livret : « La gestion des conflits au travail – Un défi majeur pour la santé et la performance des organisations »
Dans un contexte marqué par les transformations rapides des organisations, des tensions sociales accrues et une forte incertitude socio-économique, les conflits au travail s’imposent comme une réalité de plus en plus fréquente et visible. Inhérents à la vie professionnelle
Développer l'altérité plutôt que la conflictualité
La CGPME s’était déjà signalée en août 2012 en signant avec la CFE-CGC, pour le département de la Charente-Maritime, un protocole d’accord prévoyant d’inclure dans tout nouveau contrat de travail une clause de « résolution alternative des conflits individuels ».
