Sur la base de volontariat, des employés issus des différents départements participent à un groupe d’évaluation des risques psychosociaux dans chaque magasin. Ils sont invités à « s’exprimer sans crainte » dans un groupe au sein duquel on retrouve le directeur de l’établissement, le responsable des ressources humaines et des membres du CHSCT.

• Les cadres des magasins ont en revanche catégoriquement refusé de participer à des groupes d’évaluation au sein desquels ils se seraient retrouvés face à leur directeur et à leur DRH.

C'est là le signe d’un certain climat de défiance. Ils ont obtenu que leurs groupes soient régionaux, que les journées d’évaluation se déroulent en dehors des magasins et que l’animation soit confiée à un cabinet extérieur.