France Télécom Orange  se fait fort de communiquer largement chaque semestre sur les résultats de son baromètre social réalisé par le CSA.

Les résultats du baromètres conditionnent 50 % de la « qualité sociale » du groupe, baptisé ICPS (indicateur composite de performance sociale).

Les 50 % restants reposent sur le taux d’absentéisme de moins de 5 jours, le turn-over sur les salariés avec moins de 3 ans d’ancienneté, le taux de salariés qui ne se sont pas formés sur une période de 3 ans, le taux de réalisation des entretiens individuels d’évaluation et enfin l’évolution du taux de mixité au sein des instances dirigeantes.

• Cinq variables que la direction considère comme confidentielles. 

Communiquer sur les résultats d’un questionnaire traduisant les perceptions du personnel est une chose ; faire de même sur des variables chiffrées qui témoignent du réel en est une autre.

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