La protection fonctionnelle des fonctionnaires (en fait, tous les agents publics) est prévue à l'article 11 de la loi du 13 juillet 1983, socle du statut. Elle est commentée par une circulaire du 5 mai 2008 de la Direction générale de l'administration et de la fonction publique (DGAFP).
Insultes, réflexions malveillantes, agressions : c’est le quotidien dans les files d’attente pour l’exposition Paris 1900 devant le Petit Palais. La gestion des flux est difficile entre les réservations « coupe-file » et ceux qui attendent pour aller au guichet. Résultat, les visiteurs n’ont pas un comportement très « Belle Époque ».
La loi de sécurisation de l’emploi du 14 juin 2013 comporte, en sus de ses célèbres volets « maintien dans l’emploi » et « licenciements économiques collectifs », des nouvelles dispositions qui viennent chambouler le régime jusque-là applicable au temps partiel. Faisons le tour de ces nouvelles mesures.
Les salariés en contact avec le public sont de plus en plus souvent victimes d’agressions. Contrecoup de la crise, la confédéraion FO voit surtout dans cette montée des incivilités la conséquence de réductions drastiques d’effectifs et demande que le personnel soit mieux soutenu par la hiérarchie.