Une étude menée par deux chercheuses du laboratoire Granem à l'Université d'Angers met en avant la violente rupture du contrat social survenue lors du conflit de septembre 2014 chez Air France. Relation avec la direction, rôle évolutif des syndicats, place de l'encadrement... Sévère, l'étude propose néanmoins quelques perspectives pour renclencher l'échange social.