L'Institut Mutualiste Montsouris organise une conférence-débat sur le thème « l'expérience du patient : pourquoi y croire ? ».
 

2019 est l’année de l’« expérience du patient » à l’Institut Mutualiste Montsouris. « Qu’arriverait-il si l’amélioration de la qualité et le changement organisationnel étaient guidés par l’expérience des patients ? » (Fondation canadienne pour l’amélioration des systèmes de santé).
 

Concrètement, que signifie l’expérience du patient ? Un nouveau concept marketing ? Une nouvelle démarche de qualité ? Une nouvelle lubie ? Non, il s’agit d’une évolution nécessaire de nos pratiques :
 

• en cherchant à prendre les aspirations des patients et de leurs familles en considération à chaque étape de leur prise en charge ;
• en mettant le patient au centre de nos choix et de nos orientations (médicales, organisationnelles et stratégiques) ;
• en visant au-delà de la guérison, vers une médecine préventive en lien avec la prévalence des maladies chroniques qui modifie la nature des prises en charge sur le long terme.
   

L’expérience du patient s’inscrit donc dans une démarche plus globale autant nationale (plusieurs établissements ont intégré ce concept) qu'internationale (les pays anglo-saxons ont acquis un niveau de maturité élevé). Très précisément, l’expérience du patient est l'une des priorités du plan gouvernemental « ma santé 2022 » et de la HAS pour la prochaine certification 2020.
 

Améliorer l'expérience du patient fait partie des priorités de l'IMM qui organise une journée consacrée à ce thème, le 20 juin 2019. Ouverte à tous (professionnels de santé, patients et curieux), elle s'achèvera par une conférence-débat de haut niveau sur le sujet « l'expérience du patient : pourquoi y croire ? ». Gratuite et sur inscription, elle se clôturera par un cocktail dînatoire, moment de convivialité et d'échanges autour de l'expérience du patient.
 

Les places étant limitées, il est très important de nous prévenir en cas d'annulation à l'adresse suivante : valentine.assierdepompignan@imm.fr
 

Date et heure : jeudi 20 juin 2019, de 18h00 à 20h00.

Adresse : Institut Mutualiste Montsouris (42, boulevard Jourdan, 75014 Paris).